Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

Cette politique décrit comment India4U collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez india4u.net. Nous respectons la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, le RGPD.

Responsable du traitement

India4U
Belpstrasse 11, 3007 Berne, Suisse
Courriel : info@india4u.net
Téléphone : +41 31 381 39 19

Données traitées

Coordonnées (nom, téléphone, e-mail, adresse)
Données de commande et de réservation (produits, date, livraison/retrait)
Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés comme SumUp, TWINT)
Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

Finalités

Traitement des commandes et réservations
Communication avec les clients
Sécurité et bon fonctionnement du site
Marketing et analyses statistiques (avec consentement)

Cookies et outils tiers

Google Analytics 4 (analyse anonyme du trafic)
Meta Pixel (statistiques publicitaires)
GloriaFood pour les commandes en ligne
Hostinger (hébergement sécurisé)

Transmission et transfert

Les données ne sont transmises qu’à des prestataires nécessaires à l’exécution du service. Tout transfert hors de Suisse s’effectue vers des pays disposant d’un niveau de protection adéquat ou sous clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités ou selon les obligations légales (comptabilité : 10 ans).

Sécurité et droits

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à privacy@india4u.net.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La version publiée sur le site fait foi.

Annex – Service Providers Used

Hosting: Hostinger International Ltd.
CMS: WordPress + Elementor Pro
Analytics: Google Analytics 4
Advertising: Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Ordering/Reservations: GloriaFood (Oracle)
Payments: SumUp, TWINT, Visa/Mastercard