Letzte Aktualisierung: 27. Oktober 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie India4U (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website india4u.net & india4u.ch(nachfolgend „Website“) besuchen. Wir verarbeiten Personendaten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nFADP) und – soweit anwendbar – gemäss der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

India4U
Belpstrasse 11, 3007 Bern, Schweiz
E-Mail: info@india4u.ch
Telefon: +41 31 381 39 19

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte (siehe Abschnitt 11) können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Erhebung von Personendaten

Wir verarbeiten Personendaten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen (z. B. bei Online-Bestellungen, Tischreservationen oder Kontaktanfragen) sowie Daten, die beim Besuch der Website automatisch anfallen (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookies, Analysedaten).

3. Kategorien von Daten

• Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse

   

• Bestell- und Reservierungsdaten: Bestellinhalt, Datum, Liefer-/Abholadresse, spezielle Wünsche

   

• Zahlungsdaten: Zahlungsmittel, Transaktionsreferenzen (keine vollständigen Kartennummern – Verarbeitung erfolgt über zertifizierte Zahlungsanbieter)

   

• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-/Gerätetyp, Besuchszeiten, Cookies

   

• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Bewertungen, Fotos (mit Zustimmung)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken: – Bereitstellung und Sicherheit der Website (berechtigtes Interesse) – Abwicklung von Bestellungen und Reservationen (Vertragserfüllung) – Zahlungsabwicklung und Buchhaltung (gesetzliche Verpflichtung) – Kommunikation mit Kundinnen und Kunden (berechtigtes Interesse) – Newsletter und Marketing (Einwilligung, jederzeit widerrufbar) – Analyse zur Verbesserung unserer Angebote (berechtigtes Interesse / Einwilligung)

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben und ihre Nutzung zu analysieren. Nicht notwendige Cookies (z. B. Statistik, Marketing) werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Eingesetzte Dienste:
– Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) zur Auswertung anonymer Nutzungsstatistiken.
– Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) zur Messung von Werbeerfolgen.
– Google Maps & Google Fonts zur Anzeige von Karten und Schriftarten.
– GloriaFood (Oracle) für Online-Bestellungen und Tischreservationen.
– Hostinger International Ltd. für Hosting- und Sicherheitsdienste.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist: – an Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Support, Zahlung, Newsletter)
– an Zahlungsanbieter (SumUp, TWINT, Visa/Mastercard)
– an Behörden oder Gerichte, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Eine Datenübermittlung ins Ausland erfolgt nur in Länder mit angemessenem Datenschutz. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns – sofern anwendbar – auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre gemäss OR 958f) erforderlich ist.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmässige Updates).

9. Social Media & Links

Unsere Website enthält Links zu externen Plattformen (Facebook, Instagram, Google). Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschliesslich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

10. Kinder

Unsere Angebote richten sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

11. Ihre Rechte

Sie haben gemäss nFADP insbesondere das Recht: – Auskunft zu verlangen, ob wir Personendaten über Sie bearbeiten
– Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
– Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
– Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@india4u.net.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version. Wesentliche Änderungen werden deutlich kenntlich gemacht.